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Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie Arbeitsort: Bad Aibling

Unser Kunde ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen mit ca. 300 Mitarbeitern und sucht Unterstützung für die interne IT-Abteilung. Dein Schwerpunkt ist die Telefonie/Telekommunikationstechnik? Dann arbeite gemeinsam mit uns an Deiner beruflichen Zukunft als IT-Administrator (m/w/d)!

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Du bist zuständig für die Einrichtung, Konfiguration und Wartung der Call-Center-Telefonanlage (ACD Call-Flows, Statistik, IVR, Fax, Softphone, Voicemail, Voicerecording, etc.)
  • Du führst Fehleranalysen durch und behebst auftretende Incidents und sorgst so für die störungsfreie Erreichbarkeit der Hotlines
  • Du übernimmst - im Wechsel - den Rufbereitschaftsdienst 

Wir bieten Dir:

  • Unbefristete Festanstellung mit Weiterentwicklungsperspektive
  • Sehr gute Einarbeitung und individuelle Förderung
  • Sehr gutes Betriebsklima und nette Kolleginnen und Kollegen, die sich schon auf Dich freuen!
  • Vergünstigungen wie Zuschuss zum Fitnessstudio, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr

Dein Profil:

  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Call-Center-Telefonanlagen
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einer Avaya Aura-Plattform
  • Operative Erfahrung im IT/TK-Bereich
  • Professioneller Umgang mit den verschiedenen Microsoft Server-Produkten 
  • Kenntnisse MS-Exchange und MS-Office 365 
  • Zertifikate wie Avaya Aura, Microsoft und ITIL V4 vorteilhaft

Was uns noch wichtig ist:

Du bist ein zuverlässiger, serviceorientierter Teamplayer, der Freude an seiner Arbeit hat und Eigeninitiative zeigt. Deine Problemlösungsfähigkeit und Deine guten Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus!

Klingt interessant? Ist es auch:

  • Bewirb Dich gleich online bei uns, wir freuen uns auf Dich!
  • Für Deine Fragen steht Dir Frau Marion Weninger gerne vorab unter Tel. 09191/341515-13 zur Verfügung.
  • Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Telefoninterview, anschließend lernst Du unseren Kunden schnellstmöglich persönlich kennen.
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Ihre Ansprechpartnerin

Frau Marion Weninger

Kontakt

Victoria Consulting GmbH
Vogelstr. 22 - 24
91301 Forchheim

Telefon: +49 9191 341515-0
E-Mail: info@victoria-consulting.de

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