Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d) in Nürnberg

Das sind die Aufgaben:

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Bearbeitung und Hilfestellung komplexer Anfragen zum Jahresabschluss und der Anlagenbuchführung
• Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
• Selbstständiges Durchführen von allen Serviceaktivitäten wie z.B. Erfassung/Dokumentation der Anfrageinhalte und ggf. Weiterleitung an 2nd Level

Das suchen wir:

Erforderliche Skills:

• Abgeschlossene Ausbildung zur Steuerfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen und Kenntnisse, alternativ eine Weiterbildung in Bilanzbuchhaltung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Jahresabschlusserstellung (mind. 1 Jahr)
• Erfahrung im Umgang mit DATEV-Software (Kanzlei-Rechnungswesen)
• Erfahrung im Service und im Umgang mit Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise, Qualitätsbewusstsein sowie Team/- und Konfliktfähigkeit